Company Values and Guiding Principles


VALORES Y PRINCIPIOS QUE RIGEN LA COMPAÑÍA

Nuestros valores unen al grupo de compañías CSL mediante un compromiso compartido en aras a:

CENTRADOS EN EL PACIENTE
Cumplimos con lo prometido a los pacientes

LA INNOVACIÓN
Convertimos ideas innovadoras en soluciones

LA INTEGRIDAD
Decimos lo que hacemos, y hacemos lo que decimos

LA COLABORACIÓN
Juntos somos más fuertes

LA SUPERACIÓN
Estamos orgullosos de nuestros resultados

El presente Código de Prácticas Comerciales Responsables (Código) establece los principios de conducta que fundamentan nuestros valores:

  • Llevar a cabo las actividades comerciales de CSL con el mayor grado de integridad, observando todas las leyes y normas locales aplicables en todos los países en los cuales operamos, y cumpliendo con todas nuestras responsabilidades ante los accionistas y el sector financiero.

  • Las normas que guían a los empleados y directores hacia la toma de decisiones éticas en situaciones potenciales de conflictos de intereses, participación política, sobornos y comisiones indebidas.

  • Los principios generalmente aceptados de las relaciones en el entorno laboral, incluidos el respeto mutuo, la no discriminación y la libertad de asociación.

  • La calidad de nuestros medicamentos y la seguridad de nuestros pacientes, donantes de plasma, empleados y agentes contratados mediante la adhesión a las pautas de salud y seguridad, a través del cumplimiento de normas de fabricación y otros tipos de buenas prácticas, y de la dotación de entornos de trabajo seguros.

  • Apoyo de la innovación por medio de la inversión en investigación y desarrollo centrado en medicamentos nuevos y perfeccionados, y en todos los aspectos de nuestro negocio para mejorar la calidad de vida de los pacientes.

  • Participación en el desarrollo de políticas públicas en nuestras áreas de especialización.

  • Prácticas ambientales responsables que minimicen nuestro impacto sobre el medio ambiente.

  • Orientación para entablar y mantener buenas relaciones con todas las comunidades en las que operamos.

CSL aspira a mantener las más elevadas normas de práctica empresarial y a ser un empleador responsable, por lo que el presente Código tiene la intención de establecer las normas mínimas aplicables a nuestros empleados en todo el mundo. Las obligaciones legales de CSL concordarán con aquellas que sean aplicables conforme a las leyes locales.

El presente Código, así como sus políticas y procedimientos complementarios, se han desarrollado a fin de asegurar que:

  1. Nuestros clientes y la comunidad en general puedan confiar en que CSL se compromete a desarrollar sus actividades comerciales con el más alto grado de integridad en todo momento.

  2. Nuestros agentes contratados (p. ej., contratistas, proveedores y distribuidores) sepan qué pueden esperar de una relación comercial con CSL, y puedan conocer también las expectativas que nosotros tenemos de ellos.

  3. Nuestros empleados comprendan tanto sus obligaciones hacia CSL como las obligaciones de CSL hacia ellos.

Todos nosotros tenemos la responsabilidad de garantizar que el papel que desempeñamos durante las actividades comerciales de CSL que llevamos a cabo, constituya un reflejo constante de estos principios y de los valores de la organización.



P. Me gustaría obtener más información sobre algunos aspectos del Código. ¿Dónde puedo conseguirla?

R. Las políticas específicas de CSL ofrecen más orientación, así como herramientas de apoyo a las que se hace referencia a lo largo del Código y que pueden obtenerse en la intranet de CSL. También podrían ser aplicables las políticas locales y los procedimientos operativos estándar. Si sigue teniendo dudas o inquietudes, es importante que las consulte con su superior jerárquico. También puede contactar con los departamentos de Cumplimiento, Jurídico y de Recursos Humanos de CSL para informarse en relación con el Código.



Toma de decisiones acertadas

Como parte integrante de una actividad comercial responsable se encuentra tomar decisiones acertadas. Cuando debamos tomar una decisión, hay que considerar lo siguiente:

  • El examen político: ¿La actuación que me propongo es coherente con este. Código y con el resto de políticas de CSL?

  • El examen legal: ¿La actuación que me propongo es legal? ¿Es contraria a alguna ley o a algún reglamento?

  • El examen de valores: ¿La acción que me propongo es coherente con los valores de CSL? ¿Es ética y honesta?

  • El examen del espejo: ¿Qué consecuencias tendrá la actuación que me propongo? ¿Cómo me sentiré después de actuar de esta forma?

  • El examen de los demás: ¿Qué pensarán los demás de la actuación que me propongo?

  • El examen de los medios: ¿Me preocuparía que la actuación me propongo fuera objeto de un titular en la prensa?

Si tiene dudas acerca de alguna decisión que debe tomar después de haber estudiado estos temas, debería comentarla con su superior jerárquico. Además, si cree que existe un posible incumplimiento de la política o los procedimientos de CSL, deberá comentar el asunto con su superior jerárquico. Consulte los apartados 7.1 y 7.2, Marco de responsabilidad y Denuncia de irregularidades, respectivamente.



P. Soy contratista en CSL. ¿Cómo me afecta el Código?

R. El Código de CSL se aplica a todos los empleados y agentes contratados que proporcionen servicios para o en nombre de CSL. Esperamos que nuestros agentes contratados cumplan las leyes locales vigentes las normativas de los países en los que operan, y que lleven a cabo sus actividades comerciales de conformidad con este Código.